Битрикс24
Помогаем бизнесу работать.
Наша компания является официальным бизнес-партнером 1С-Битрикс
Очевидная выгода
Безусловное преимущество
Более 8 млн. компаний выбрали Битрикс24
Сайты
- простой и удобный конструктор. Сайт созданный в конструкторе, адаптирован под все платформы, включая iOS и Android
- сайт интегрирован с CRM
- коллекция готовых шаблонов, подходящих для вашего бизнеса
- все клиенты смогут написать вам с сайта в online-чат. Все сообщения и контакты сохранятся в CRM
- все сайты уже готовы к продвижению в Internet
- в один клик подключаются Яндекс.Метрика и Google.Analitics, чтобы получать полную статистику по сайту
- если у вас нет домена, то вы можете выбрать домен второго уровня и быстро подключить его в домене bitrix24.ru (для пользователей любых коммерческих тарифов - бесплатно)
- если у вас есть домен, то вы легко подключите его к сайту
Online магазины
- быстрый запуск полноценного интернет-магазина с доставкой и складским учетом
- быстрое оформление заказов и прием платежей
- подключение online-кассы
- удобный каталог товаров
- продажи в соцсетях: подключение к интернет-магазину групп из Instagram и ВКонтакте
- всё для персонального обслуживания: online-чат, обратный звонок, сбор заявок из соцсетей
- покупатель видит историю заказов и персональные предложения в своем личном кабинете
- консультирование клиента в прямом эфире с возможностью показа товара
- магазин интегрирован с CRM
- автоматизация продаж - рутинную работу выполняют роботы: отправка писем и сообщений и др.
- сегментация клиентской базы, отправка персонализированных e-mail и SMS
- настройка рекламных объявлений в соцсетях
- интеграция с 1С
- адаптированы для мобильных устройств
Контакт-центр
- Facebook, Instagram, ВКонтакте, Яндекс.Чат, Авито, WeChat, Apple Business Chat, телефон, электронная почта подключены к Битрикс24.
Вы общаетесь с клиентами там, где им удобно - бесплатный чат на сайте
- ни один потенциальный клиент не будет потерян
- сохраняются контакты, вся переписка и записи разговоров
- входящие звонки от клиентов автоматически распределяются между вашими сотрудниками с учетом их текущей загрузки
- если все линии заняты или клиент позвонил во внерабочее время, то вас подстрахует автоответчик
- отчеты помогут узнать нагрузку по времени, оценить эффективность каналов коммуникаций и работу операторов
- бесплатное приложение для iPhone и Android
CRM
- ведение клиента по воронке продаж - от первого контакта до успешной сделки. Туннели продаж
- чаты с клиентами для обсуждения сделок (в том числе видео-чат)
- визуализация процесса продажи
- звонки из карточки CRM
- отслеживание звонков в CRM для работы с клиентской базой
- ведение плана продаж и контроль исполнения
- оперативные и аналитические отчеты по продажам
- анализ рекламных кампаний, оценка результативности кампании, групп объявлений или слов
- усиление первичных и повторных продаж
- ведение рейтинга клиентов
- печать актов, счетов, доверенностей, товарных накладных по своим шаблонам
- оценка клиентом работы ваших сотрудников
- интеграция с 1С
Задачи и проекты
- постановка задачи... в том числе с мобильного устройства
- использование различных методик для планирования и управления задачами: диаграмма Ганта, канбан, мой план
- системе фокусировки внимания - концентрация на важном
- напоминания о сроках выполнения задач
- совместная работа над задачами и проектами с любого устройства
- мониторинг эффективности сотрудников для расчета KPI и премиальной системы в компании
Компания
- единое пространство для общения всей компании
- планирование расписания и встреч с коллегами
- единый мессенджер для всей компании: видеозвонки до 24 человек, открытые каналы, закрытые чаты
- организация online совещаний, дистанционных планерок, в том числе с клиентами и подрядчиками
- контроль активности сотрудников - кто начал и продолжает, а кто завершил рабочий день или временно отсутствует. Контроль рабочего времени
- новости компании
- представление новых сотрудников
- не сложное расставание с неэффективными сотрудниками
- хранение рабочих документов компании в едином информационном поле. Синхронизация файлов и документов
- согласование документов и процедур
- создание и управление Рабочими группами
- отчеты для руководителя
- база знаний компании