Мы решили рассказать о технологическом процессе создания и внедрения автоматизированных систем и расскажем о нем с позиций компании, обладающей как большим опытом создания и внедрения систем для множества коммерческих предприятий и государственных учреждений, так и опытом консультирования Заказчиков при реализации проектов и проведении приемочных испытаний.

Почему мы решили написать об этом? Во-первых, мы накопили знания, которыми хотим поделиться с людьми, в том числе молодыми специалистами, которых интересует, как на промышленном уровне создаются и внедряются программные продукты и решения. Во-вторых, на практике мы часто встречаемся со множеством ошибок при подготовке проектных документов, которые неизбежно проявляются на различных стадиях создания и внедрения систем и отрицательно влияют на конечный результат. Мы хотим, чтобы таких ошибок было как можно меньше. В-третьих, технологический процесс создания систем тесно связан с процессом управления проектом и, как следствие, требует участия различных специалистов Исполнителя и Заказчика. Очень важно, чтобы в проектах специалисты Заказчика и Исполнителя понимали свои роли и задачи не только в пределах статей заключенного договора, но и во всем технологическом процессе - от момента формирования функциональных требований до приемки системы в эксплуатацию.

Исторически в России наибольшее применение получил техпроцесс, сформулированный в ГОСТ 34. В документе описаны все технологические стадии и этапы - от формирования требований к системе и до ее сопровождения. Мы многократно убедились в том, что данный технологический процесс инвариантен по отношению к любой системе или сервису вне зависимости от их масштабов и сложности. В своей работе мы также будем опираться на данную методологию, в контексте которой последовательно изложим подходы и особенности к ее практическому применению.